安居物業(yè)·微月刊
安居物業(yè)·微月刊,作為邯鄲市安居物業(yè)企業(yè)形象先聲平臺,每月定期播報安居物業(yè)對行業(yè)發(fā)展的戰略思考、研判,以及呈現公司要聞,宣揚企業(yè)文化精神,展現物管、業(yè)主親情故事,歡迎訂閱關(guān)注。
本期要聞速覽:
全體員工義無(wú)返顧沖鋒在防疫戰場(chǎng)。
疫情防控下,日;痉⻊(wù)工作正常、有序開(kāi)展。
01疫情防控
疫情反復,守護業(yè)主安危,安居物業(yè)義無(wú)返顧沖鋒在防疫戰場(chǎng)。排查、消殺、核酸檢測、照顧隔離人員,密切關(guān)注社區里每一個(gè)人的健康狀況。
安居物業(yè)管轄小區十一月累計封控20余個(gè)單元,居家靜默近千人,各項目管理處及時(shí)做好現場(chǎng)防護、每日消殺2次,藥品、物資保障運送400余次,日檢核酸近10萬(wàn)人次。面對高負荷的危險工作,安居物業(yè)人從無(wú)退縮,無(wú)畏地守護著(zhù)業(yè)主的健康與安全。
02客戶(hù)服務(wù)
十一月份各項目管理處客戶(hù)服務(wù)中心共接到各類(lèi)事項反映1256項(巡查發(fā)覺(jué)103項)。其中電梯修理26項,均已處理;工程報修539項,均已處理;處理鄰里糾紛18起;糾正舊改工作現場(chǎng)協(xié)調22處;熱力、供電、供水等保障咨詢(xún)327起,其它咨詢(xún)服務(wù)324起。向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等29份。
03工程維修
工程維修部對小區設備用房進(jìn)行日常巡查維護,保證小區設備的正常運行。各項目管理處累計維修樓宇對講門(mén)5處,維修、更換樓宇聲控燈及路燈410個(gè),雨水管、下水管維修99處,應急處理熱力管網(wǎng)漏水15處,管道井修復3處,更換天窗蓋2個(gè),維修便道磚41處、休閑椅4個(gè)。與此同時(shí),各小區對出入口電動(dòng)門(mén)、車(chē)位線(xiàn)、警示線(xiàn)等進(jìn)行了即時(shí)保養、修補。
04秩序維護
秩序維護部加強小區門(mén)崗值班管理及小區樓層和車(chē)庫的巡邏工作,防止治安及盜竊事件發(fā)生,保持對出入小區車(chē)輛的高強度的管理,檢查清理小區各樓梯管道井紙皮等雜物,消退火災安全隱患。抬運病人、尋找失物、拾金不昧等好人好事12起。
05環(huán)境保潔
十一月份,環(huán)境保潔工作中清理落葉、疫情消殺、舊改小區環(huán)境維護成為重要內容,各項目管理處根據現場(chǎng)各自實(shí)際情況,及時(shí)調整人員班次、合理安排區域任務(wù)。累計清理落葉1600余包,全服務(wù)區域消殺60余遍,其中,家和小區對460個(gè)垃圾桶進(jìn)行了統一更換。
06綠化養護
十一月,綠化養護工作主要對各種行道樹(shù)開(kāi)始冬季修剪,對樹(shù)木施冬肥并實(shí)行根際培土。累計補栽耐寒的毀損樹(shù)6棵,修剪行道樹(shù)70余棵,挖、捉有越冬害蟲(chóng)樹(shù)20余棵。
安居物業(yè),心中有責任,肩上有擔當!
安居隊伍,守一方天地,護萬(wàn)千民安!
安居物業(yè)全體員工將以更加嚴格的要求繼續做好疫情防控工作,以更加專(zhuān)注的態(tài)度為業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)工作,感謝您的觀(guān)看!
請繼續關(guān)注我們!